CONDITIONS DE LOCATION
Le Propriétaire (ou “nous”) accepte de louer sa propriété au Locataire (ou “vous”) aux conditions mentionnées ci-dessous:
1. HEURE D’ARRIVEE ET DE DEPART. A l’exception d’un accord préalable, le jour d’arrivée et de départ s’effectue uniquement le samedi. Vous devez vous assurer de n’arriver à la propriété qu’après 16h00 le jour d’arrivée et de quitter la propriété avant 10h00 le jour de votre départ.
2.NETTOYAGE. Vous devez laisser la propriété dans le même état de propreté où vous l’avez trouvé. Vous devez également enlever tous vos déchets et sortir les sacs poubelles durant votre séjour et le jour de votre départ. Si cette condition n’est pas remplie, le Propriétaire devra déduire des frais de nettoyage de votre caution (cf. clause 4) au taux de 15 Euros par heure si ce nettoyage n’est pas arrangé à l’avance + 5 Euros par sac poubelle ou sac de déchets similaires. Vous pouvez convenir (au minimum une semaine avant votre départ de la propriété) d’un nettoyage supplémentaire en fin de séjour par le Propriétaire ou le Gérant (suivant le cas) à un taux horaire préalablement convenu et payable directement au Propriétaire ou au Gérant.
3.PLAINTES. Si vous désirez formuler une plainte concernant la propriété ou vos vacances, veuillez en informer le Propriétaire ou le Gérant immédiatement (dans les 24 heures suivantes) afin de leur permettre de remédier à l’objet de la plainte au plus tôt et dans tous les cas par écrit dans les 28 jours suivants la fin de la location. Malheureusement aucune responsabilité ne sera acceptée si Propriétaire ou le Gérant ne sont pas notifiés de la plainte.
4. DOMMAGE. Vous serez tenus de verser une caution au même moment que le versement du solde. Cette caution vous sera remboursée en totalité ou partiellement (normalement dans les deux semaines suivants la vérification de la propriété). Toute casse, perte ou dommage, frais ou charge supplémentaire sera déduit de la caution. Si la caution se révèle insuffisante pour couvrir les frais entraînés par les dommages et autres coûts mentionnés ci-dessus, la personne ayant signé le formulaire de réservation sera requise de verser un montant additionnel. Le Propriétaire se réserve le droit de poursuivre cette personne pour le versement de ce montant.
5.ASSURANCE ET DOCUMENTS DE VOYAGE. Vous devez souscrire une assurance de voyage pour vos vacances couvrant les annulations, accidents et problèmes de santé. Il est de votre responsabilité de vous assurer que cette assurance est adéquate et appropriée à vos besoins. Prenez connaissance s’il vous plaît des détails de votre police d’assuarnce dès réception et amener la avec vous lors de vos vacances. Il est de votre responsabilité de vous munir des papiers nécessaires et de répondre aux exigences posées par votre passeport, visa et santé durant votre séjour. Ces exigences peuvent changer et vous êtes vivement conseillé de vous informer sur votre situation auprès du service des passeports, de votre ambassade ou consulat suivant le cas applicable bien avant votre départ.
6.COMMENT RESERVER. Vous devez nous transmettre un formulaire de réservation accompagné d’un acompte de 25% du prix de la location ou du versement de la totalité du prix de la location si vous réservez moins de 8 semaines avant la date de votre arrivée à la propriété. Selon les disponibilités, le Propriétaire vous confirmera la réservation. Une facture sera émise et indiquera le solde à payer en fonds clairement disponibles avant 8 semaines avant la date de votre arrivée. Si le Propriétaire ne reçoit pas la totalité du montant dû à temps, il considérera que vous avez annulé votre réservation. Dans tous les cas, tous les montants (à l’exception de la caution) versés et/ou dûs à ce moment seront retenus par le Propriétaire ou doivent lui être payés. Cependant, le Propriétaire remboursera ces montants si une location de la propriété est arrangée à d’autres dates, en prenant compte des pertes financières encourues.
7.PRIX. Les prix de location peuvent fluctuer à tout moment sauf lorsque votre réservation est confirmée. Les paiements par virements bancaires (ou chèques en Livres Sterling si convenu) sont normalement acceptés en Livres Sterling. Les paiements en Euros sont acceptés à un taux de change convenu lors de la réservation. Les prix incluent le gas, l’électricité et l’eau, l’utilisation de la propriété et de son contenu, de sa piscine et de son terrain. Le chauffage (gas et électricité supplémentaires, bois) sera facturé en plus. Un téléphone est à votre disponibilité pour les appels locaus et les appels d’urgence. Les téléphones portables ne passent pas toujours dans la région. Il y a une connection internet cependant le Propriétaire ne peut être tenu responsable pour aucune interruption ou perte de connection d’internet ou coupure de téléphone. Veuillez noter s’il vous plaît que des changements et des erreurs peuvent intervenir. Au moment de votre réservation et de la réception de votre confirmation, de la facture et des indications pour se rendre à la propriété, vous devez vérifier les détails concernant vos vacances.
8.ANNULATION par le Propriétaire. Dans le cas où le Propriétaire se verrait obligé d’altérer de façon significative ou d’annuler votre réservation pour quelque raison que ce soit, vous avez la possibilité d’accepter ce changement ou d’annuler votre réservation et de recevoir un remboursement total des montants versés. ANNULATION par le Locataire. Si vous annulez votre réservation dans les 12 semaines précédents vos vacances, vous devrez payer des frais d’annulation s’élevant à 100% du coût de la location. Cependant, si le Propriétaire parvient à relouer la propriété aux mêmes dates que votre réservation, le Propriétaire vous remboursera tous les montants que vous avez versés mais retiendra la différence entre les montants versés par vous lors de le réservation d’origine et ceux versés par le nouveau locataire (si ces derniers sont inférieurs à ceux versés/dûs par vous).
9.LE LINGE. Le linge sera fourni au début de votre séjour et inclut les draps, les couettes, les oreillers, les draps de toilette, les serviettes de toilette, les sorties de bain, les torchons et essuie-mains. Les serviettes de plage pour la piscine seront fournies mais le linge pour lit bébé N’EST PAS fourni et ce, pour des raisons légales. Les oreillers, duvets et couvertures seront fournis également.
10. LA PISCINE. La piscine est normalement disponible pendant les hautes, pleines et saisons intermédiaires. Cependant, ceci ne peut être garanti. Veuillez s’il vous plaît demander plus de détails lors de la réservation. Des charges supplémentaires seront requises du locataire pour le chauffage de la piscine pendant la saison intermédiaire: veuillez informer le Propriétaire de vos besoins. Il est interdit de plonger dans la piscine. La loi française requiert des mesures de sécurité mais affirme spécifiquement que les parents/adultes sont les principaux responsables de la sécurité de leurs enfants et ne remet pas en cause la responsabilité parentale. Par conséquent, il est convenu que les enfants doivent être surveillés à tout moment par des adultes responsables particulièrement lorsque les enfants sont dans ou autour des piscines. Les locataires ne doivent pas passer outre ces conditions de sécurité.
11. LES CONDITIONS LOCALES. La propriété est une propriété rurale. Les locataires doivent s’attendre à y croiser des animaux, tels oiseaux, insectes… Par certain temps ou saison, on peut les entendre ou les voir dans la maison. Le Propriétaire ne peut remédier à cette situation et les désagréments causés par leur présence doivent être acceptés par le locataire comme étant inhérents à la vie rurale.
12. DROIT D’ACCES. Le Propriétaire ou le Gérant se réserve le droit d’accès à la propriété à des heures raisonnables pour effectuer des réparations d’urgence ou des travaux de maintenance tels que le jardinage, l’entretien de la piscine etc…
13. COMPORTEMENT. Le Propriétaire se réserve le droit de prendre toutes les mesures appropriées, y compris l’annulation immédiate de la location (dans ce cas aucun remboursement n’aura lieu et le locataire ne pourra pas engager la responsabilité du Propriétaire) si le locataire abîme ou fait mauvais usage de la propriété y compris la piscine et le terrain autour de la ferme ou si le nombre d’hôtes dépasse le nombre indiqué sur le formulaire de réservation. Une nouvelle loi requiert des mesures de sécurité autour des piscines mais affirme spécifiquement que les parents sont les principaux responsables de la sécurité de leurs enfants et ne remet pas en cause la responsabilité parentale. Les caravanes et tentes ne sont pas admises sur la propriété. Les dommages causés à la propriété ou au revêtement de la piscine (liner) résultant d’un usage abusif (volontaire, négligent ou autre) ou d’une faute de la part du locataire feront l’objet de charges suplémentaires incluant les coût de remplacement du liner et des pertes finacières sur les réservations futures. Les hôtes ne doivent pas toucher à l’équipement de la piscine ou à tout autre équipement similaire. Les hôtes sont tenus d’adopter un comportement décent à tout moment et de respecter les règles de la maison.